多くの企業では、欠勤日数や残業時間など、目に見える指標によって労務管理が行われています。しかし、出勤していても体調不良やストレスによって本来の能力を十分に発揮できていない状態は、数字だけでは把握することができません。
このような状態を「プレゼンティーイズム」といいます。
近年では、人手不足や高齢化が進む中で、欠勤以上に企業へ大きな損失を与える要因として注目されています。
今回は、プレゼンティーイズムの意味やアブセンティーイズムとの違い、企業経営への影響について解説します。
プレゼンティーイズムとは何か
プレゼンティーイズムとは、出勤しているにもかかわらず、体調不良や心身の不調によって仕事の能力が低下している状態を指します。
例えば、
・睡眠不足で集中できない
・肩こりや腰痛で仕事が思うように進まない
・花粉症や頭痛で判断力が低下している
・ストレスで意欲が湧かない
といった状態が代表例です。
本人は出勤しているため、一見すると問題はないように見えます。しかし実際には、生産性が大きく低下している可能性があります。
アブセンティーイズムとの違い
プレゼンティーイズムとよく比較される言葉が「アブセンティーイズム」です。
両者の違いは次のとおりです。
プレゼンティーイズム
・出勤している
・仕事の能力が低下している
・生産性の低下が見えにくい
アブセンティーイズム
・病気やけがなどで欠勤している
・仕事そのものができない
・欠勤日数として把握しやすい
アブセンティーイズムは勤怠データで確認できますが、プレゼンティーイズムは本人も周囲も気付きにくいため、「見えない損失」と呼ばれることがあります。
なぜプレゼンティーイズムが増えるのか
プレゼンティーイズムには、さまざまな原因があります。
代表的なものとして、
・慢性的な睡眠不足
・長時間労働
・運動不足
・生活習慣病
・メンタルヘルス不調
・職場の人間関係
・介護や育児との両立
などが挙げられます。
近年ではテレワークの普及により、体調が悪くても「自宅だから働ける」と無理をしてしまうケースも増えています。
健康との関係
プレゼンティーイズムは健康管理と密接な関係があります。
例えば、
・十分な睡眠を取る
・適度な運動を続ける
・バランスの良い食事を心掛ける
・ストレスをため込まない
といった日常の健康習慣は、生産性の維持にもつながります。
企業が健康経営に取り組む理由も、単に病気を防ぐためではなく、従業員が本来の能力を発揮できる状態を維持するためです。
フェリコ株式会社の事例でも、健康に関するメッセージや質問を日々表示することで、従業員が食生活や運動、睡眠を意識するようになり、体調不良による当日欠勤が減少しました。
企業への影響
プレゼンティーイズムは、企業へさまざまな影響を及ぼします。
例えば、
・仕事のミスが増える
・判断力が低下する
・顧客対応の品質が下がる
・周囲の従業員へ負担がかかる
・売上や利益が低下する
といった問題が生じます。
さらに、本人が無理を続けることで症状が悪化し、最終的には長期休職や退職につながることもあります。
見えない損失だからこそ、早期に対策を講じることが重要です。
プレゼンティーイズムを減らす取り組み
企業では、次のような取り組みが有効とされています。
・健康診断の受診促進
・ストレスチェックの実施
・十分な休暇取得
・長時間労働の是正
・運動機会の提供
・健康教育の実施
・職場コミュニケーションの改善
また、毎日の業務の中で簡単な質問を表示し、自分の体調や仕事を振り返る仕組みも効果が期待されています。
フェリコ株式会社では、出退勤時に健康や業務に関する短い質問を表示することで、従業員が自然に健康を意識するようになり、健康面だけでなく組織全体の生産性向上にもつながりました。
健康経営との関係
健康経営では、病気になった人への対応だけでなく、健康な状態を維持することも重要な目的です。
プレゼンティーイズムを改善することで、
・生産性向上
・離職率低下
・従業員満足度向上
・企業価値向上
など、多くの成果が期待できます。
そのため、多くの企業ではプレゼンティーイズムを重要な経営指標の一つとして捉えるようになっています。
結論
プレゼンティーイズムとは、出勤していても心身の不調によって本来の能力を十分に発揮できていない状態を指します。
欠勤とは異なり目に見えにくい問題ですが、企業全体の生産性やサービス品質に大きな影響を及ぼす可能性があります。
健康経営が重視される背景には、この見えない損失を減らし、従業員一人ひとりが健康で能力を発揮できる職場をつくるという考え方があります。
これからの企業経営では、欠勤を減らすだけでなく、「元気に働ける状態」を維持することが、持続的な成長を支える重要な経営課題となるでしょう。
参考
企業実務 2026年8月号
事例研究「ナッジ」を活用して残業代4割減・売上高2倍増を実現〈フェリコ株式会社の事例〉