経営

2026年10月1日から企業にカスタマーハラスメント対策が義務付けられます。企業が対応を進めるうえで、最も難しい問題の一つが「正当なクレームとカスハラをどこで線引きするのか」です。顧客から厳しい言葉を受けたからといって、すべてがカスハラにな...

顧客からの暴言や威圧的な要求、長時間にわたる拘束など、いわゆるカスタマーハラスメントへの対応が、企業にとって単なる接客上の問題ではなくなってきました。2026年10月1日から、改正労働施策総合推進法により、事業主にはカスタマーハラスメントを...

企業グループでは、ある子会社に多額の現金が余っている一方で、別の子会社が銀行からお金を借りていることがあります。それぞれの会社だけを見れば不自然ではありません。しかしグループ全体で見ると、余ったお金を銀行に低い金利で預けながら、同時に別の会...

企業の財務というと、銀行からお金を借りたり、社債を発行したりする仕事を思い浮かべるかもしれません。しかし大企業、とりわけ国内外に多数の子会社を持つ企業グループでは、それだけではありません。ある子会社では100億円の現金が余っている一方、別の...

企業が余剰資金をコマーシャルペーパーで運用するとき、金利だけを見て投資先を決めることはできません。CPは銀行預金とは異なり、発行した企業が満期に資金を返済できるという信用を前提とした金融商品だからです。同じ3カ月物のCPでも、発行企業によっ...

企業が一時的な余剰資金を運用するとき、利回りだけでなく安全性も重要になります。普通預金より高い利回りを求めるのであれば、コマーシャルペーパーや譲渡性預金などが候補になります。しかしCPには発行企業の信用リスクがあります。そこで、安全性を重視...

企業が一時的な余剰資金を運用するとき、普通預金や定期預金だけが選択肢ではありません。短期の資金運用に利用される金融商品の一つに、譲渡性預金があります。英語ではNegotiable Certificate of Depositといい、一般にC...

企業や金融機関は、毎日のようにお金が余ったり不足したりします。今日入ってきた資金をすぐには使わない企業がある一方で、仕入代金や決済のために一時的に資金が必要になる企業もあります。こうした短期間の資金の過不足を調整する場所が短期金融市場です。...

企業がお金を必要とするとき、最も身近な資金調達方法は銀行からの借入です。しかし、規模が大きく信用力の高い企業になると、銀行から借りるだけではなく、コマーシャルペーパーを発行して金融市場から直接資金を調達することができます。CPも銀行借入も、...

企業が市場から直接お金を調達する代表的な方法として、コマーシャルペーパーと社債があります。どちらも企業が投資家から資金を調達する仕組みですが、同じものではありません。大きな違いは資金を借りる期間です。CPは主として数カ月程度の短期資金を調達...