FP 行政サービスはどこまで自動化できるのか―将来予測から読み解く行政DXの到達点
行政DXの進展により、行政サービスの提供方法は大きく変わりつつあります。オンライン申請やデータ連携の普及にとどまらず、近年は「自動化」という新たな段階に入りつつあります。では、行政サービスはどこまで自動化できるのでしょうか。本稿では、制度・...
効率化
FP FP 行政DXはコスト削減か、それとも統制強化か―本質から読み解くデジタル化の目的
行政のデジタル化、いわゆる行政DXは、近年あらゆる分野で推進されています。オンライン申請、マイナンバー連携、自治体アプリなど、行政サービスの提供手段は急速に変化しています。一般には「効率化」や「コスト削減」が強調されることが多い一方で、デジ...
FP デジタル給付は本当に公平なのか―制度設計から考える新たな格差の構造
物価高対策や子育て支援など、各種給付政策においてデジタル手段の活用が急速に広がっています。スマートフォンアプリやオンライン申請を通じて迅速に給付できる仕組みは、行政の効率化という観点では大きな前進です。しかし一方で、デジタルを前提とした給付...
人生100年時代 高齢者のデジタル格差は解消できるのか―東京都「東京アプリ」普及策の意味
行政サービスのデジタル化は急速に進んでいますが、その恩恵がすべての人に行き渡っているとは言い切れません。特に高齢者層においては、スマートフォンの保有率や操作スキルの差が、いわゆる情報格差を生み出しています。こうした状況を踏まえ、東京都はスマ...
効率化 生成AIは従業員の判断力を弱めるのか 意思決定構造の変化を読み解く
企業における生成AIの導入が進むなかで、業務効率や生産性の向上が注目されています。一方で、「人の判断力が低下するのではないか」という懸念も広がりつつあります。生成AIは意思決定を支援するツールである一方、使い方を誤れば思考の外部化を招き、判...
効率化 生成AI導入は8割時代へ 企業が直面する「運用リスク」と統制の課題
企業における生成AIの導入が急速に進んでいます。業務効率化や生産性向上への期待を背景に、多くの企業がすでに活用段階に入っています。一方で、実務の現場では情報管理や統制面での課題も顕在化しつつあります。本稿では、生成AI導入の実態を踏まえなが...
効率化 税務データは誰のものになるのか―KSK2時代のガバナンスの再構築
KSK2への移行により、税務手続は紙からデータへと大きく転換します。申告書様式の変更や電子申告の高度化は、単なる業務効率化にとどまらず、「税務データ」という資産の位置付けを根本から変えるものです。これまで税務情報は紙やPDFとして管理される...
効率化 税務ソフトはどこまで信用してよいのか―KSK2時代のリスク管理の再設計
KSK2への移行により、税務手続はデータ前提へと大きく舵を切ります。1700を超える様式変更や控用の廃止は、申告書作成の中心が紙からシステムへ移ることを意味しています。この変化に伴い、実務における税務ソフトの位置付けは一段と重要になります。...
効率化 紙申告は本当に終わるのか―KSK2移行が示す制度転換の方向性
国税庁によるKSK2への移行は、単なるシステム更新ではなく、税務手続の前提そのものを変える可能性を持っています。1700を超える様式変更に加え、控用の廃止や配色の白黒化といった変更は、紙申告の位置付けに対して明確な方向性を示しています。本稿...
効率化 様式変更は実務にどこまで影響するのか―KSK2移行が現場にもたらす変化
国税庁によるKSK2への移行に伴い、1700を超える申告書等の様式が変更される予定です。この規模の様式変更は過去を見ても例が少なく、実務への影響は限定的とは言えません。本稿では、様式変更が実務に与える影響を、作業・統制・システムの観点から整...