効率化 銀行窓口は将来なくなるのか ― 金融DXが変える「銀行という場所」の意味
かつて銀行窓口は、人々の生活インフラそのものでした。給与振込公共料金支払い定期預金住宅ローン相談年金受取相続手続き生活に関わるお金の多くは、銀行店舗を通じて動いていました。しかし現在、その前提は急速に変わり始めています。スマートフォンの普及...
2026-05
効率化 効率化 金融庁主導の生成AIは地域金融を救うのか ― 「金融インフラ維持」とAI活用の本質
金融庁が、金融機関向けの顧客対応生成AIの開発支援に乗り出しました。単なる「業務効率化」の話ではなく、背景には地方金融機関の人手不足や、地域金融インフラ維持への危機感があります。これまで金融機関の生成AI活用は、融資稟議書の作成補助や社内問...
人生100年時代 総括：人生100年時代に「信頼」はどう守られるのか（シリーズ総括）
人生100年時代と言われるようになって久しくなりました。しかし、この言葉は単に「長生きする時代」を意味しているわけではありません。本当の変化は、家族構造人間関係財産管理相続医療金融技術のすべてが変わり始めていることにあります。そして、その中...
人生100年時代 “デジタル遺品”は誰が管理するのか（新相続編）
相続というと、従来は預金不動産株式保険など「形のある財産」が中心でした。しかし現在、急速に存在感を増しているのが「デジタル遺品」です。例えば、スマートフォンSNSアカウントネット銀行ネット証券暗号資産クラウド保存データサブスク契約ポイントな...
人生100年時代 AIは高齢者の“孤独”を埋められるのか（社会心理編）
生成AIの急速な進化によって、「AIとの会話」が日常になり始めています。特に注目されているのが、高齢者支援への活用です。例えば、会話相手見守り服薬確認認知症予防孤独感軽減などです。超高齢社会の日本では、単身高齢者増加地域共同体の希薄化家族関...
人生100年時代 AI詐欺は高齢社会をどう変えるのか（未来リスク編）
生成AIの進化によって、「詐欺」の姿が大きく変わり始めています。これまでの詐欺は、不自然な日本語怪しい電話粗雑なメールなど、“違和感”が見抜く手がかりでした。しかし現在は、本人そっくりの音声本物のような動画自然な会話精巧な偽サイトをAIで大...
人生100年時代 高齢者金融被害はなぜ防げないのか（金融行政編）
高齢者を狙った金融被害が後を絶ちません。特殊詐欺だけではなく、不適切投資勧誘悪質リフォーム高額保険販売点検商法ロマンス詐欺SNS投資詐欺など、被害の形は多様化しています。金融庁や警察、消費者庁、金融機関も対策を強化していますが、それでも被害...
人生100年時代 認知症になると銀行口座はどう止まるのか（金融現場編）
高齢化と認知症患者の増加によって、近年急速に注目されているのが「預金凍結問題」です。家族から突然、「親の口座からお金が下ろせない」「介護施設費用が払えない」「銀行で取引を断られた」という相談が増えています。背景には、金融機関による認知症対応...
人生100年時代 成年後見制度で「資産凍結」が起きる理由（金融実務編）
高齢化と認知症患者の増加に伴い、「資産凍結」という言葉を耳にする機会が増えています。特に問題になるのが、預金が引き出せない不動産が売れない相続対策が止まる家族が生活費を使えないといったケースです。背景には、金融機関による認知症対応強化と、成...
人生100年時代 家族信託は本当に万能なのか（制度比較編）
高齢化と認知症リスクの高まりを背景に、「家族信託」への注目が急速に高まっています。近年では、認知症対策相続対策資産管理不動産承継などの場面で、「成年後見より柔軟」「資産凍結を防げる」と紹介されることも増えました。確かに家族信託には大きなメリ...