効率化 第1回 AIが変える税務行政 ― 納税コールセンターの進化と「声の徴収官」の実力 ―
日本では、毎年約1兆円近い税金が滞納されています。滞納と聞くと一部の特殊なケースが思い浮かびますが、実際には資金繰り悪化や手続きの遅れなど、日常的な事情から生まれるケースも少なくありません。納税は社会全体を支える重要な仕組みであり、滞納額が...
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