効率化 第4回 AI×電子帳簿保存法― 証憑管理・自動チェックの未来図 ―
電子帳簿保存法の改正により、領収書・請求書・電子取引データなど、企業や個人事業主が扱う証憑は急速にデジタル化しています。しかし、書類の量が増えれば増えるほど、「保存の仕方」「真実性の担保」「入力ミスの防止」などの管理負担が大きくなるのも事実...
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効率化 効率化 第3回 AIが変える納税者サービス― チャットボットから自動作成支援へ、“相談対応”の未来 ―
税務署と聞くと、「窓口は混んでいる」「電話がつながりにくい」という印象を持つ人も多いかもしれません。しかし近年は、納税者サービスの領域でもAI（人工知能）が急速に導入され、相談対応のスタイルが大きく変わり始めています。国税庁のチャットボット...
効率化 第2回 AIが支える税務調査 ― データ分析で“選定”が変わる、税務行政の新しい姿 ―
税務調査と聞くと、「突然税務署が来る」「ランダムに調査が入る」というイメージがあるかもしれません。しかし実際には、調査の対象となる事業者は無作為に選ばれているわけではありません。税務署では膨大な申告データや取引情報を分析し、「どの事業者を優...
効率化 第1回 AIが変える税務行政 ― 納税コールセンターの進化と「声の徴収官」の実力 ―
日本では、毎年約1兆円近い税金が滞納されています。滞納と聞くと一部の特殊なケースが思い浮かびますが、実際には資金繰り悪化や手続きの遅れなど、日常的な事情から生まれるケースも少なくありません。納税は社会全体を支える重要な仕組みであり、滞納額が...
効率化 AIと雇用 第8回（最終回）：AIとともに働く未来図 ― 社会はどう変わり、どう備えるべきか
このシリーズでは、AIが雇用に与える影響について、技術・企業・個人・政策の観点から整理してきました。AIをめぐる議論は「仕事がなくなる」「すべてが自動化される」といった不安が先行しがちですが、実際にはもっと複雑で、そしてもっと多くの可能性を...
効率化 AIと雇用 第7回：個人が今日からできるAI時代のスキル戦略 ― “AIに強い人”になるために
AIが私たちの働き方を大きく変えつつあります。「AIに仕事を奪われないためにどうすべきか」「何を学び直せば良いのか」という不安や疑問を抱く方は少なくありません。しかし、AIに詳しい専門家たちは口を揃えて言います。「AIの進化を恐れる必要はな...
効率化 AIと雇用 第6回：景気・政策とAIショック ― 技術だけでは決まらない雇用の未来
AIは間違いなく強力な技術革新ですが、「雇用への影響」は技術だけで決まるわけではありません。歴史を振り返れば、企業が省人化技術を積極的に導入するタイミングには特徴があります。それは “景気後退期” です。景気が悪化すると、企業はコスト削減に...
効率化 AIと雇用 第5回：AI導入の成功を左右する“データの質” ― 便利な道具ほど素材が大事
AI導入が進む中で、「AIを入れれば仕事が劇的に変わるのではないか」と期待する企業は少なくありません。しかし、AI企業のトップが繰り返し強調しているのは、実は“AI導入の難しさ”は技術そのものではなく データの質 にあるという点です。料理に...
効率化 AIと雇用 第4回：企業に求められる対応 ― 透明性・メンター制度・再配置の時代へ
AIが組織の業務プロセスに深く入り込み始め、企業経営における「人の扱い方」はこれまで以上に重要なテーマになっています。AIの導入が進むと、社員は「自分の仕事はAIに取って代わられるのではないか」という不安を抱きがちです。その不安が蓄積すると...
効率化 AIと雇用 第3回：AI時代に“消える仕事・残る仕事・生まれる仕事”
AIが社会に急速に浸透する中、「どの仕事がなくなるのか」が多くの人にとって最大の関心事になっています。特に生成AIは知的労働の一部を担えるため、従来の“肉体労働が機械に置き換わる”という段階を超え、ホワイトカラーにも影響が及ぶといわれていま...